در شرایط رقابتی کسب و کار امروزی، بی شک قدرت و جایگاه ویژه برند در ذهن مشتریان، یکی از مهمترین عوامل موفقیت کسب و کارها در بازار می باشد. لذا کسب و کارهایی که با مبنا قرار دادن مصرف کنندگان به عنوان مرکز ثقل کسب و کارشان، توانسته اند نظرات و خواسته های به حق آنها را اساس کسب و کار خود قرار دهند، قدرت قابل توجهی را در بازار کسب کرده اند. قدرتی که منشاء آن در توجه و ارزش گذاشتن به نظرات مصرف کنندگان و ارج نهادن به حقوق آنها جای دارد و این جایگاه ویژه برخاسته از وفاداری هواداران آن برند می باشد.
با این توضیح مختصر می توانیم به اهمیت نظرات و دیدگاههای مشتریان برای کسب و کارها و نیز دلایل تمرکز فعلی اصناف بر جلب وفاداری مشتریان پی ببریم. لذا مدیران کسب و کار با کسب اطلاع از میزان هواداری و علاقمندی مصرف کنندگان به برند محصولات/خدماتشان، می توانند نسبت به برنامه ریزی جهت بهبود عملکرد و ارتقای موقعیت ذهنی برند نزد مصرف کنندگان اقدام کرده و شرایطی را برای ارتقای وفاداری مشتریان به برندشان ایجاد نمایند. در این میان، عدم وجود سیستمی معتبر برای ارزیابی میزان هواداری و وفاداری مشتریان به برندها، موجب عدم توانایی اکثر کسب و کارها در اجرای برنامه های ارتقای جایگاه برند در سطح گسترده بازار می گردد.
در این راستا قصد داریم تا با کمک وب سایت و نرم افزار موبایل های صنف، ضمن معرفی اتحادیه های صنفی و اعضای تحت پوشش ایشان در فضای مجازی، گسترده ترین نظرسنجی مردمی را برگزار کرده و زمینه انتخاب برترین کسب و کارهای هر صنف را توسط خود مردم فراهم آوریم. در های صنف، مصرف کنندگان به عنوان کاربران و مهمترین تصمیم گیران و داوران انتخاب برندهای محبوب با ثبت نظر و امتیاز به کسب و کارها مشارکت خواهند داشت. بدیهی است شناسایی برندهای محبوب مصرف کنندگان، می تواند زمینه اطلاع رسانی و آشنایی بیشتر مردم با اصناف محبوب را فراهم کرده و کمک شایانی در خریدهای بهتر برای مصرف کنندگان را ایجاد نماید.
کاربران می توانند از طریق نرم افزار موبایل های صنف مستقیما با شماره های واحد صنفی تماس برقرار کنند. همچنین امکان استفاده از مسیریابی پیشرفته گوگل برای انتخاب بهترین مسیر در رسیدن به مکان مورد نظر از ویژگی های نرم افزار های صنف می باشد.
به دلیل همکاری اتاق اصناف و اتحادیه های شهر اطلاعات در های صنف کامل و رسمی بوده و هیچ کسب و کار مجازی را برای جستجو از دست نخواهید داد.
در های صنف صاحب هر کسب و کار دارای یک پانل اختصاصی بوده بنابراین اطلاعات کسب و کارها از طریق متصدیان واحد صنفی و بازرسین اتحادیه دائما بروز می شود
یک راهنمای شهری در دسترس
دسترسی به بیش از 100 هزار مکان شهری شامل همه اصناف مجاز، نقاط خرید و گردشگری، پمپ بنزین و ...
در های صنف هر واحد صنفی دارای یک صفحه اختصاصی برای نمایش شماره تلفن، موقعیت روی نقشه، آدرس، ساعات کاری،تصاویر محل کسب و کار، پروانه کسب، لیست قیمت، خدمات و محصولات می باشد.
در های صنف می توانید جستجو کنید و نزدیک ترین و بهترین مکان نزدیک به موقعیت خود را مشاهده کنید
کاربران در های صنف می توانند به کسب و کارها امتیاز دهند بنابراین همه کسب و کارها دارای رتبه و امتیاز می باشند. در دادن امتیاز به کسب و کارهای خوب و مورد علاقه خود مشارکت نمایید.
هر یک از کاربران و متصدیان واحد صنفی در های صنف دارای یک صندوق پیام اختصاصی رایگان می باشد. بنابراین در های صنف می توانید پیام ارسال و دریافت نمایید.
یکی از ویژگی های های صنف امکان ثبت نظر در صفحه شخصی کسب و کارهاست. بنابراین نظرات کاربران در انتخاب مکان مورد نظر کمک خواهد کرد.
در های صنف کاربران می توانند کسب و کارهای مورد علاقه خود را لایک و به لیست علاقه مندی های خود اضافه نمایند. بنابراین کاربران علاقه مند به یک واحد صنفی می توانند به وسلیه پیام در جریان اخبار و تخفیفات آنها قرار گیرند.